수수료·정산 안내

1. 서비스 이용료 (정산 속도 선택)

판매자는 정산 속도를 선택할 수 있으며, 판매액에 대한 올인(all-in) 서비스 이용료는 다음과 같습니다.

· D+1 (빠른 정산) — 일반결제 4.2% / 정기결제 5.2% (부가세 별도)

· D+3 — 일반결제 3.8% / 정기결제 4.8% (부가세 별도)

정기결제(구독) 상품은 결제수단(빌링키) 발급·보관, 결제 실패 재시도, 해지 처리 등 추가 비용이 발생하여 일반결제보다 1.0%p 높은 요율이 적용됩니다.

서비스 이용료에는 결제대행(PG) 비용이 포함되며, 별도의 PG 수수료는 부과되지 않습니다. 이용료에 대한 부가가치세(10%)가 가산됩니다. 정산 속도는 대시보드에서 언제든 변경할 수 있습니다.

요율은 판매 시점에 확정되어 해당 주문에 그대로 적용되며, 이후 요율이나 정산 속도가 바뀌어도 소급되지 않습니다.

2. 정산 인증 (첫 출금 전)

가입은 기본정보만으로 즉시 완료되며, 상품 등록·판매·정산 적립은 바로 시작할 수 있습니다.

다만 최초 출금(정산) 전에는 정산 인증이 필요합니다. 사업자 유형, 사업자등록번호 또는 주민등록번호(비사업자), 본인 명의의 정산 계좌·예금주 정보를 확인하며, 인증이 완료되어야 출금이 가능합니다. 예금주는 본인 실명(사업자는 대표자 또는 상호)과 일치하여야 합니다.

3. 정산 및 정산 대기금 출금

결제가 확정된 대금은 선택한 정산 속도(D+1: 1영업일 / D+3: 3영업일)에 따라 ‘정산 대기금’으로 적립됩니다.

판매자는 대시보드의 ‘출금 요청’을 통해 정산 대기금을 등록한 정산 계좌로 지급받습니다. 실제 지급은 정산지급대행사(2차 PG)의 펌뱅킹을 통해 이루어집니다.

정산·출금 주기 — 판매대금은 결제일의 다음 영업일(D+1) 오후 2시에 정산 확정되어 정산·지급대행사의 지갑(예치금)에 반영되며, 주말·공휴일 결제분은 다음 영업일 오후에 처리됩니다. 출금 요청은 영업일 오후 2시를 기준으로 마감·처리되어 오후 2시 이전 요청분은 당일 중, 이후·주말·공휴일 요청분은 다음 영업일에 지급됩니다. 대시보드에서 요청 건별 예상 지급일을 확인할 수 있습니다.

지급 시각은 결제대행사·수취 은행 사정에 따라 영업일 내에서 다소 지연될 수 있으며, 계좌·예금주 정보 오류나 이상거래 점검 시 지급이 보류·연기될 수 있습니다.

4. 원천징수 (비사업자 판매자)

비사업자 판매자에게 지급하는 대금은 「소득세법」상 사업소득에 해당하여, 지급(출금) 시점에 3.3%(소득세 3% + 지방소득세 0.3%)를 원천징수합니다.

원천징수의무자인 주식회사 하이퍼브릿지가 이를 관할 세무서에 신고·납부하고, 원천징수영수증을 발행합니다. 원천징수는 서비스 이용료와 별개의 항목입니다.

5. 증빙 발행

사업자 판매자(A트랙)에게는 회사가 수취한 서비스 이용료에 대한 세금계산서를 발행합니다.

비사업자 판매자(B트랙)에게는 지급 시점에 원천징수영수증을 발행합니다. 각 증빙은 대시보드에서 확인할 수 있습니다.

6. 롤링 리저브 (거래 위험 유보)

환불·차지백 등 거래 위험이 있는 일부 상품 유형(서비스·이벤트·제품형 등)에 대하여, 회사는 정산금의 일부(예: 5%)를 정산확정일 이후 일정 기간(기본 30일) 유보(롤링 리저브)한 후 자동으로 출금 가능 금액에 편입합니다.

리저브 비율·기간은 상품 유형·거래 위험도에 따라 달라질 수 있으며, 대시보드에서 유보·해제 현황을 확인할 수 있습니다.

7. 환불·차지백 시 수수료

구매자의 환불·결제취소·차지백이 발생하는 경우 판매대금은 환수되며, 이미 발생한 결제대행(PG) 원가 등 비가역적 비용은 반환되지 않고 해당 판매자의 정산금에서 차감(부족 시 판매자 부담)될 수 있습니다.

8. 예시

10,000원 판매 · D+1 일반결제 기준: 서비스 이용료 420원 + 부가세 42원 = 462원 공제 → 정산 대기금 9,538원 적립. 비사업자 판매자가 출금하는 경우 원천징수 3.3%가 별도 차감되어 지급됩니다.

10,000원 판매 · D+1 정기결제 기준: 서비스 이용료 520원 + 부가세 52원 = 572원 공제 → 정산 대기금 9,428원 적립.