미리보기를 제공하지 않으면 「전자상거래법」 제17조에 따라
구매자가 파일을 받아갔더라도 청약철회 제한을 주장할 수 없습니다.
그래서 미리보기가 없는 상품은 받아갔더라도 7일을 기다려 정산에 편입되고,
있으면 수령 다음 날 편입됩니다. 목차나 앞부분 몇 장만 올리셔도 됩니다.
정산 계좌를 등록할 수 없어요
계좌 등록 시 실제 예금주와 입력하신 이름이 일치하는지 조회합니다.
본인 명의 계좌인지, 이름에 오타나 띄어쓰기가 없는지 확인해 주세요.
법인 계좌는 법인명 그대로 입력하셔야 합니다.
상품
정기결제(구독) 상품은 어떻게 만드나요
정기결제(구독)은 현재 준비 중이라 지원되지 않습니다. 지금은 일반(1회) 결제 상품만 등록·판매하실 수 있어요. 정기결제가 열리면 공지로 안내드리겠습니다.
어떤 상품은 팔 수 없나요
주제로는 막지 않습니다. 투자·재테크·금융·의료 같은 정보 콘텐츠는 정상 판매하실 수 있어요.
막히는 것은 행위입니다 — 무등록 투자자문(리딩·종목추천), 원금·수익 보장, 불법 대출 중개,
상품권·기프티콘 재판매, 의약품·의료기기 판매 등은 법령과 카드사 규정상 취급할 수 없습니다.
차단되면 사유를 함께 알려드립니다. 문구만 바꾸면 되는 경우가 많습니다.
상품 유형은 어떻게 고르나요
자료형 — 전자책·템플릿·강의자료처럼 결제 즉시 파일이 전달되는 상품
서비스형 — 컨설팅·코칭·멤버십처럼 사람이 제공하는 상품
이벤트형 — 특정 날짜에 열리는 클래스·모임
제품형 — 배송이 필요한 실물
유형에 따라 환불 기준과 정산 시점이 달라집니다. 실제와 다르게 고르시면 분쟁이 생깁니다.
구매자가 자료를 안 받아 가면 어떻게 되나요
결제 하루 뒤 구매자에게 자동으로 리마인드 문자가 나갑니다.
그래도 안 받으시면 7일 뒤 자동으로 구매확정되어 정산에 편입됩니다.
대시보드에서 미수령 주문을 따로 확인하실 수 있어요.