미리보기를 제공하지 않으면 「전자상거래법」 제17조에 따라
구매자가 파일을 받아갔더라도 청약철회 제한을 주장할 수 없습니다.
그래서 미리보기가 없는 상품은 받아갔더라도 7일을 기다려 정산에 편입되고,
있으면 수령 다음 날 편입됩니다. 목차나 앞부분 몇 장만 올리셔도 됩니다.
정산 계좌를 등록할 수 없어요
계좌 등록 시 실제 예금주와 입력하신 이름이 일치하는지 조회합니다.
본인 명의 계좌인지, 이름에 오타나 띄어쓰기가 없는지 확인해 주세요.
법인 계좌는 법인명 그대로 입력하셔야 합니다.
상품
어떤 상품은 팔 수 없나요
주제로는 막지 않습니다. 투자·재테크·금융·의료 같은 정보 콘텐츠는 정상 판매하실 수 있어요.
막히는 것은 행위입니다 — 무등록 투자자문(리딩·종목추천), 원금·수익 보장, 불법 대출 중개,
상품권·기프티콘 재판매, 의약품·의료기기 판매 등은 법령과 카드사 규정상 취급할 수 없습니다.
차단되면 사유를 함께 알려드립니다. 문구만 바꾸면 되는 경우가 많습니다.
상품 유형은 어떻게 고르나요
자료형 — 전자책·템플릿·강의자료처럼 결제 즉시 파일이 전달되는 상품
서비스형 — 컨설팅·코칭·멤버십처럼 사람이 제공하는 상품
이벤트형 — 특정 날짜에 열리는 클래스·모임
제품형 — 배송이 필요한 실물
유형에 따라 환불 기준과 정산 시점이 달라집니다. 실제와 다르게 고르시면 분쟁이 생깁니다.
구매자가 자료를 안 받아 가면 어떻게 되나요
결제 하루 뒤 구매자에게 자동으로 리마인드 문자가 나갑니다.
그래도 안 받으시면 7일 뒤 자동으로 구매확정되어 정산에 편입됩니다.
대시보드에서 미수령 주문을 따로 확인하실 수 있어요.